Cuisiner à l'essai sans soucis
Vous pouvez essayer nos produits chez vous pendant 60 jours. Car soyons honnêtes, on teste le matériel de cuisine le mieux dans sa propre cuisine.
Ce n'est pas tout à fait ce à quoi vous vous attendiez ? Vous pouvez alors retourner votre commande facilement pendant cette période. Attention : Les frais de retour sont à votre charge.
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4. Dans les 14 jours suivant la réception, vous serez remboursé
Questions fréquemment posées
Combien de jours ai-je pour retourner
Vous pouvez essayer nos produits chez vous pendant 60 jours
Le retour ne fonctionne pas via le lien
Le retour peut se faire via notre page de retour. Utilisez toujours l'adresse e-mail avec laquelle vous avez passé votre commande. Votre numéro de commande se trouve dans la confirmation de commande.
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Je n'ai plus la boîte d'origine.
Ce n'est pas un problème si vous n'avez plus l'emballage d'origine. Assurez-vous simplement d'emballer votre produit de manière solide et soigneuse dans une autre boîte ou un sac, afin qu'il reste bien protégé pendant le transport.
Je n'ai pas encore récupéré mon argent.
Nous veillons à ce que vous receviez votre remboursement dans les 14 jours suivant la réception de votre retour dans notre entrepôt. Le montant sera remboursé par le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour votre commande.
Vous n'avez pas encore reçu de remboursement après 14 jours ? N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse support@culistack.com. Nous serons ravis de vous aider.
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