Proefkoken zonder zorgen

Onze producten kun je 60 dagen thuis uitproberen. Want eerlijk is eerlijk, kookgerei test je het beste in je eigen keuken.

Is het toch niet helemaal wat je had verwacht? Dan kun je je bestelling binnen deze periode eenvoudig retourneren. Let op: Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Retourneer hier jouw bestelling

Wil je retourneren? Dat regel je makkelijk zelf!

  • 1. Aanmelden van je retour

  • 2. Je retour afgeven

  • 3. Retour wordt verwerkt in ons magazijn en binnen

  • 4. Binnen 14 dagen na ontvangst krijg je je geld terug

1 4

Veelgestelde vragen

Hoeveel dagen heb ik om te retourneren

Je kan onze producten 60 dagen thuis uitproberen

Het retourneren werkt niet via de link

Retourneren kan via onze retourpagina. Gebruik hiervoor altijd het e-mailadres waarmee je je bestelling hebt geplaatst. Je ordernummer vind je in de orderbevestiging.

Werkt het retourneren niet? Dan kan het zijn dat je buiten de retourtermijn valt of dat er iets anders aan de hand is. Neem in dat geval gerust contact op met onze klantenservice via support@culistack.com, dan helpen we je meteen verder.

Ik heb de originele doos niet meer

Het is geen probleem als je de originele verpakking niet meer hebt. Zorg er wel voor dat je je product stevig en zorgvuldig verpakt in een andere doos of tas, zodat het tijdens het transport goed beschermd blijft.

Ik heb mijn geld nog niet terug gekregen

Wij zorgen ervoor dat je binnen 14 dagen nadat je retour is ontvangen in ons magazijn je geld terug krijgt. Het bedrag storten we terug via dezelfde betaalmethode die je bij je bestelling hebt gebruikt.

Heb je na 14 dagen nog geen terugbetaling gezien? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via support@culistack.com. We helpen je graag verder.